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Der Versand erfolgt international und wird über Postdienste abgewickelt. Die Kosten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab.

Wir versenden europaweit – nach Deutschland, Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, der Schweiz sowie dem Vereinigten Königreich & Nordirland. Bestellungen in andere Länder werden international per DHL versandt, wobei die Lieferzeiten variieren können. Wir versenden nicht in eine kleine Anzahl von Sperrgebieten und Militärzonen.

Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Bitte plane daher 2–5 Werktage für die Produktion ein, bevor deine Bestellung versandt wird. Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand:

Deutschland: 2–4 Werktage

Restliches Europa: 3–7 Werktage

Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen & Liechtenstein: 4–8 Werktage

Vereinigte Staaten: bis zu 14 Werktage (Standard DHL International; Zollabfertigung kann die Lieferzeit verlängern)

Andere internationale Ziele (via DHL): variiert je nach Zielort und Zoll

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdetails.

Bitte beachten Sie, dass es 1–3 Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung nach Bearbeitung Ihrer Bestellung aktualisiert wird. In einigen Fällen können Aktualisierungen aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Operationen des örtlichen Transportunternehmens leicht verzögert werden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Falls in Ihrem Land Zölle oder lokale Gebühren anfallen, müssen Sie diese möglicherweise bei der Lieferung bezahlen.

Die Preise werden in Ihrer regionalen Währung angezeigt, sofern wir diese unterstützen – darunter EUR, PLN, CZK, DKK und NOK. In allen anderen Regionen werden Bestellungen in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt. Die Umrechnung übernimmt Ihre Bank an der Kasse.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna. Die verfügbaren Optionen werden an der Kasse angezeigt.

Ja, aber nur innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Sie müssen sich innerhalb dieses Zeitfensters per E-Mail an den Kundendienst wenden.

Wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst und geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer
• Fotos oder Videos des Defekts (inkl. Maße, wenn die Größe falsch ist)
• Ein Foto des Versandetiketts (wenn ein Artikel fehlt)
• Ihre Lieferadresse und Telefonnummer
  Wenn Ihr Anspruch berechtigt ist, senden wir Ihnen den Artikel entweder kostenlos erneut zu oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.

Nutzen Sie unsere Kontaktseite, um uns zu kontaktieren.